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Política de cookies

Aqui você vê quais cookies e tecnologias parecidas as páginas de IA para Consórcio usam, para que servem, o que só acontece se você aceitar e como mudar de ideia quando quiser.

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site grava no seu navegador para lembrar de você ou reconhecer o seu aparelho numa próxima visita. Há tecnologias parecidas que fazem o mesmo papel, como o armazenamento do navegador (localStorage e sessionStorage) e os “pixels”, scripts de anúncios que registram o que você faz numa página. Nesta política, chamamos tudo isso de cookies e rastreadores.

As nossas páginas usam três grupos: o armazenamento essencial, a análise e publicidade, e outras tecnologias. Só o grupo de análise e publicidade depende da sua escolha, feita no banner de cookies com os botões Aceitar e Recusar.

Quem é o responsável

O controlador dos dados é a Soluções para Empresas Ltda (SPE), CNPJ 54.471.587/0001-46, de São Paulo/SP. O canal para dúvidas e para exercer os seus direitos de titular é o e-mail contato@solucoesparaempresas.com.br.

Armazenamento essencial, sem depender do aceite

O armazenamento que a própria LP grava se resume aos dois registros abaixo. Eles ficam no seu navegador, não são cookies de terceiros e não dependem do aceite, porque servem só para respeitar a sua escolha e para a SPE saber de qual campanha veio o seu pedido de agendamento. Os cookies da hospedagem estão na seção “Outras tecnologias”.

  • A sua escolha sobre cookies

    Onde fica
    No armazenamento local do navegador (localStorage), no registro spe_cookies_v1.
    O que guarda
    A sua escolha (aceitar ou recusar), a versão do aviso e a data e a hora em que você escolheu. Não guarda nome, e-mail nem telefone e não é ligado a você.
    Para que serve
    Para a LP lembrar a sua escolha e não perguntar de novo a cada página.
    Por quanto tempo
    Até você mudar a escolha ou limpar os dados do navegador. Se o aviso ou as ferramentas da LP mudarem, a LP pergunta de novo. Se o seu navegador bloquear o armazenamento local, a escolha não fica guardada e o aviso volta a cada visita.

  • Os parâmetros da campanha

    Onde fica
    Na sessão do navegador (sessionStorage), no registro lp_tracking_params_v1.
    O que guarda
    Os parâmetros que vêm no endereço quando você chega por um anúncio ou por um link de campanha: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, utm_id, gclid e fbclid. Só guarda os que vierem no endereço: se você chegar sem eles, nada é guardado.
    Para que serve
    Para a SPE saber de qual campanha veio o seu pedido de agendamento. Se você pedir o agendamento, todos esses parâmetros seguem junto com o pedido. Se você iniciar o teste do Jarvis (botão “Iniciar teste” da página inicial ou da página de anúncio), seguem só a campanha (utm_campaign) e o anúncio (utm_content), e a origem (Meta ou Google) é definida a partir de utm_source, utm_medium, gclid e fbclid.
    Por quanto tempo
    Só nesta sessão: somem quando você fecha a aba ou a janela do navegador.

Análise e publicidade, só depois do aceite

São as ferramentas abaixo, de terceiros. Antes de você clicar em Aceitar, nenhuma delas carrega: os scripts não são baixados, os cookies delas não são gravados e nada é enviado a Meta, Google ou Microsoft por elas. Aceitar libera as ferramentas; Recusar mantém todas desligadas. Se você aceitar, elas carregam uma vez, e nas próximas visitas carregam ao abrir a página, até você mudar a escolha.

  • Meta Pixel

    Empresa
    Meta Platforms, Inc.
    Identificador na LP
    755729587158444
    Quando carrega
    Só depois que você clica em Aceitar no banner de cookies. Antes disso, o script não é baixado, nenhum cookie dele é gravado e nada é enviado ao fornecedor por essa ferramenta.
    Para que serve
    Registra as visitas à LP e ajuda a medir o resultado dos anúncios da SPE no Facebook e no Instagram. A Meta também pode usar esses dados, conforme a política dela, para entregar anúncios e formar públicos. Para quem aceitou, o agendamento concluído é registrado como o evento “Lead”. A LP não inclui o que você digitou nesse evento. Mesmo assim, a ferramenta pode ter recursos próprios de correspondência, que leem campos da página, como e-mail e telefone, conforme a configuração da conta de anúncios da SPE.
    Como controlar
    Clique em Recusar no banner ou mude a escolha depois, no botão “Preferências de cookies”, no rodapé. Fora da LP, ajuste a opção de atividade de outras empresas na sua conta Meta (página de ajuda da Meta) e leia a política de privacidade da Meta.

  • Google Tag Manager

    Empresa
    Google LLC
    Identificador na LP
    GTM-KQ8ZWH83
    Quando carrega
    Só depois que você clica em Aceitar no banner de cookies. Antes disso, o script não é baixado, nenhum cookie dele é gravado e nada é enviado ao fornecedor por essa ferramenta.
    Para que serve
    É um gerenciador de ferramentas de medição: recebe da página avisos como as etapas do agendamento (abriu, avançou, viu os horários, escolheu um horário, concluiu), o cadastro no webinário, o andamento do vídeo na página de anúncio (endereço /caso: começou, chegou a 25%, 50% e 75% e terminou), o botão “Iniciar teste” da página inicial e da página de anúncio (abriu o formulário, o envio deu certo ou a gravação falhou; sem o seu nome nem o seu telefone) e os parâmetros da campanha que vêm no endereço (utm, gclid e fbclid). A SPE usa isso para ver em que passo as pessoas desistem e para medir campanhas. Esses avisos ficam só na memória da página e só chegam ao Google Tag Manager depois do aceite: os de agendamento concluído, de cadastro no webinário e de teste iniciado só são gerados para quem já tinha aceitado, mas os demais, se acontecerem antes do seu aceite na mesma visita, podem ser entregues a ele quando ele carregar. Como ele só carrega depois do aceite, qualquer ferramenta que a SPE configurar dentro dele também só roda depois do aceite.
    Como controlar
    Clique em Recusar no banner ou mude a escolha depois, no botão “Preferências de cookies”, no rodapé. Leia também a política de privacidade do Google.

  • Tag do Google Ads

    Empresa
    Google LLC
    Identificador na LP
    AW-17947879594
    Quando carrega
    Só depois que você clica em Aceitar no banner de cookies. Antes disso, o script não é baixado, nenhum cookie dele é gravado e nada é enviado ao fornecedor por essa ferramenta.
    Para que serve
    Mede visitas e conversões e ajuda a avaliar e a otimizar as campanhas da SPE no Google Ads. Para quem aceitou, o agendamento concluído é registrado como conversão. A LP não inclui o que você digitou nesse evento. Mesmo assim, a ferramenta pode ter recursos próprios que leem dados de contato preenchidos na página, conforme a configuração da conta de anúncios da SPE. O Google trata esses dados conforme a política dele e as suas configurações de anúncios.
    Como controlar
    Clique em Recusar no banner ou mude a escolha depois, no botão “Preferências de cookies”, no rodapé. Fora da LP, ajuste a personalização de anúncios em adssettings.google.com e veja como o Google usa dados de sites parceiros.

  • Microsoft Clarity

    Empresa
    Microsoft Corporation
    Identificador na LP
    Projeto x1amp6ck9y
    Quando carrega
    Só depois que você clica em Aceitar no banner de cookies. Antes disso, o script não é baixado, nenhum cookie dele é gravado e nada é enviado ao fornecedor por essa ferramenta.
    Para que serve
    Análise de uso e gravação de sessão: registra cliques, rolagem e movimento do mouse e permite reproduzir a visita, para a SPE entender onde a página confunde ou trava. Também gera mapas de calor. A ferramenta pode mascarar o que se digita em campos de formulário, conforme a configuração do projeto. Mesmo assim, evite escrever dados sensíveis em campos de texto livre.
    Como controlar
    Clique em Recusar no banner ou mude a escolha depois, no botão “Preferências de cookies”, no rodapé. As configurações do navegador (bloquear cookies, apagar os dados dos sites) também valem. Para as opções que a Microsoft oferece sobre os seus dados, veja a declaração de privacidade da Microsoft.

Conversões: o agendamento concluído

Para medir os anúncios, a LP registra como conversão o momento em que o seu agendamento dá certo. Isso só acontece para quem aceitou:

  • Agendamento concluído, depois que o horário é confirmado (Meta: “Lead”; Google Ads: conversão).
  • Cadastro no webinário, na página do webinário, depois que o envio dá certo (Meta: “Lead” e um aviso ao Google Tag Manager).

Fora esses momentos, a LP não envia conversão ao Google Ads nem à Meta: abrir uma página, ver o vídeo, abrir o formulário de agendamento ou usar o botão “Iniciar teste” não conta. As etapas do agendamento, o andamento do vídeo e o teste do Jarvis (quando você abre o formulário e quando o envia) são só avisos de medição para o Google Tag Manager, como descrito acima, sem o seu nome nem o seu telefone.

Se você recusou, ou ainda não escolheu, nenhum desses eventos é enviado. E o agendamento nunca depende do rastreamento: se uma ferramenta estiver desligada ou bloqueada no seu navegador, o agendamento é concluído do mesmo jeito.

Outras tecnologias, sem depender do aceite

Algumas tecnologias de terceiros funcionam mesmo sem o seu aceite, porque fazem parte do conteúdo da página ou da infraestrutura em que ela roda: o vídeo do YouTube e duas tecnologias da hospedagem, uma de cookies técnicos e uma de medição de audiência. A SPE não usa a conexão com o YouTube em si para medir visitas nem anúncios; a medição do andamento do vídeo, descrita abaixo, só é processada depois do aceite.

  • Vídeos do YouTube

    Empresa
    Google LLC (YouTube)
    Identificador na LP
    Vídeo de apresentação incorporado em algumas páginas da LP
    Quando carrega
    Ao abrir uma página que tem o vídeo, sem depender do aceite. Os vídeos usam o modo de privacidade aprimorada do YouTube (endereço youtube-nocookie.com), em que, segundo o YouTube, ele só grava cookies e dados do visitante no navegador depois que a pessoa aperta o play. Mesmo assim, ao abrir a página o seu navegador se conecta aos servidores do YouTube, que recebem o seu endereço IP e dados básicos do navegador, e o player pode enviar a eles dados técnicos do funcionamento do próprio player. Depois do play, o YouTube pode gravar cookies e dados de uso, conforme a política do Google. A SPE não controla esses cookies. A página de anúncio (endereço /caso) não baixa nenhum script do YouTube: ela só troca mensagens com o player já carregado, para saber quando o vídeo começa e quando termina.
    Para que serve
    Exibir o vídeo de apresentação. Na página de anúncio, o player também avisa a página quando o vídeo começa, quando chega a 25%, 50% e 75% e quando termina, para mostrar o botão de agendar no fim. Esses avisos vão ao Google Tag Manager como medição, e isso só é processado depois do aceite. A SPE não usa a conexão com o YouTube em si para medir visitas nem anúncios.
    Como controlar
    Use as configurações do navegador (bloquear cookies de terceiros) ou uma extensão de bloqueio. Se o vídeo não carregar, o resto da página funciona igual. Você também pode assistir pelo canal da SPE no YouTube, onde valem as suas configurações da conta Google. Veja a política de privacidade do Google.

  • Cookies técnicos da hospedagem

    Empresa
    Cloudflare, Inc., que protege e entrega o site da LP, e a plataforma em que a LP é hospedada
    O que grava
    Dois cookies técnicos, com o endereço da própria LP: __cf_bm (segurança), que dura cerca de 30 minutos, e __dpl (identifica a versão publicada do site que você está vendo), que dura cerca de 1 dia.
    Quando carrega
    Ao abrir qualquer página da LP, sem depender do aceite.
    Para que serve
    O primeiro ajuda a distinguir visitas de pessoas e de robôs, para proteger o site contra tráfego automatizado. O segundo mantém o site funcionando de forma consistente enquanto ele é atualizado. Nenhum dos dois é usado para anúncios nem para medir campanhas.
    Como controlar
    Pelas configurações do navegador. Bloquear esses cookies pode fazer o site pedir uma verificação extra ou carregar de forma irregular em alguns casos.

  • Medição de audiência da hospedagem

    Empresa
    Plataforma em que a LP é hospedada
    O que grava e envia
    Um cookie de sessão chamado session-id, que dura cerca de 30 minutos. A cada página aberta, um script da plataforma envia uma “página vista” para um endereço da própria LP, com o endereço completo da página (inclusive parâmetros de campanha como utm, gclid e fbclid), de qual página você veio e o tipo de navegador e aparelho.
    Quando carrega
    Ao abrir qualquer página da LP publicada, sem depender do aceite. Esse script faz parte da plataforma de hospedagem e não é controlado pelo botão de cookies da LP.
    Para que serve
    Contar visitas e origens de forma agregada nos relatórios da plataforma. A SPE não usa isso para anúncios.
    Como controlar
    Pelas configurações do navegador ou por uma extensão de bloqueio. Para pedir informações ou a eliminação de dados, escreva para contato@solucoesparaempresas.com.br.

Os links para WhatsApp e para redes sociais (Instagram, YouTube, TikTok e LinkedIn) só abrem esses serviços quando você clica neles. O botão “Iniciar teste” (página inicial e página de anúncio) também: depois que você envia o seu nome e o seu WhatsApp, ele abre a conversa com o Jarvis no WhatsApp (que é da Meta) e, se não abrir sozinho, mostra um botão para você abrir. A partir daí, valem as regras de cada um.

Como mudar de ideia

  • No rodapé de cada página da LP há o botão “Preferências de cookies”. Ele abre o banner de novo, e você aceita ou recusa quando quiser.
  • Recusar não impede o uso da LP. Você lê as páginas, vê o vídeo e agenda a consultoria normalmente. A única diferença é que as ferramentas de análise e publicidade não carregam.
  • Se você aceitou e depois recusa, a LP apaga os cookies de primeira parte gravados por essas ferramentas (os cookies do próprio endereço da LP) e recarrega a página, para que elas parem de funcionar. Outras abas da LP abertas com essas ferramentas também recarregam.
  • Cookies que o seu navegador tenha recebido de outros endereços dos fornecedores a LP não consegue apagar. Para removê-los, use as configurações do navegador.
  • Dados que os fornecedores já receberam enquanto você tinha aceitado ficam com eles, conforme a política de cada um. Para pedir a eliminação dos dados que a SPE tenha, escreva para contato@solucoesparaempresas.com.br.

Você também pode limitar o rastreamento por conta própria:

  • Configurações do navegador: bloquear cookies de terceiros, apagar cookies e dados de sites, usar janela anônima e ativar a proteção contra rastreamento.
  • Extensões de bloqueio de rastreadores e de anúncios.
  • Configurações de anúncios do Google e da Meta, como indicado em cada cartão acima.

Nomes e prazos de cada cookie são definidos pelos fornecedores e podem mudar. A política de cada um, indicada nos cartões, é a fonte atualizada.

Mais informações e atualizações

Se entrar uma ferramenta nova de análise ou publicidade, ou se este texto mudar de forma relevante, vamos atualizar a data no topo desta página e o banner vai perguntar de novo a sua escolha.

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